九游体育她歷經車禍重創、婚姻破裂、負債纍纍的人生低谷，卻以鋼鐵般的意志重新站起；她從10間房的小客棧起步，用誠信經營鋪就創業之路；她帶領53家客棧抱團發展，讓守信之風拂遍張家界武陵源的山水；她心繫公益、幫扶鄉鄰，用溫暖詮釋“誠信”二字的千鈞重量。
她，就是張家界武陵源吳家峪特色客棧協會會長、民宿客棧主理人鄧美絨。同時，她還是湖南省湘女新農人、區肢殘協會副主席。
2012年深秋的一場車禍，讓30齣頭的鄧美絨的人生軌跡徹底改變。右腿三級殘疾、臥床三年、負債30萬元、婚姻破裂，曾經意氣風發的導遊姑娘，瞬間墜入黑暗。病床前，妹妹帶來一束鴿子花：“冰封的生命更能讀懂春天的密碼，生命的評委不是災難，而是時間。”這句話點燃了她的鬥志，她在日記中寫下誓言：“我要好好活下去，更要靠自己的雙手還完每一分錢！”
2015年九游体育，借著政府扶持鄉村民宿的東風，鄧美絨拖著殘疾的右腿踏上創業路。沒有啟動資金，她四處向親戚朋友借錢；行動不便，她靠著驚人的毅力丟開輪椅重新站了起來，練習走路時摔了無數次仍咬牙堅持。從武陵源風景名勝區東大門附近的“二丫頭客棧”10間房起步，她用四年時間擴展到三家客棧60余間客房，年收入80萬元。
創業路上，鄧美絨始終把“誠信”刻在心頭。借款分187次足額還清，賬本上密密麻麻記錄著187次還款記錄，2017年3月，她將最後一筆2685元現金交到債主手中，徹底還清所有外債。遊客遺失價值3萬元的貴重物品，她帶著家人在垃圾箱翻找3個多小時，最終完璧歸趙送到客人手中九游体育。多年來，她累計送還遊客失物上百件，小到眼鏡、，大到現金、項鍊，價值超20萬元。
“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。”2019年，經武陵源軍地坪街道和吳家峪社區批准，53家客棧老闆聯合組建吳家峪特色客棧協會，鄧美絨全票當選會長。她帶領53家客棧立下“誠信公約”：不搞價格欺詐、不做虛假宣傳、明碼標價、公平交易。在她的推動下，協會成了張家界旅遊的“誠信名片”。協會成立6年來，接待中外遊客超50萬人，始終維持98%以上的遊客滿意度。
疫情期間，她積極做好滯留遊客的安撫解釋工作，聯合協會累計為滯留遊客減免房費5萬餘元，用真誠化解遊客焦慮情緒；轉型線上時，她帶著客棧主學習短視頻運營九游体育，2022年一條視頻為協會成員客棧帶來1.5萬個訂單；她還帶動客棧民宿主成立花藝軟裝團隊、茶藝師團隊、山歌隊等，讓遊客在客棧裏體驗地道土家民俗文化，用服務細節擦亮“誠信旅遊”招牌。她還積極促進吳家峪客棧小區加強黨組織建設，“黨建+信用”模式讓誠信之根在行業中越扎越深。協會中已有3人成為入黨積極分子。2023年，她光榮地成為一名共産黨員。
而她的誠信經營與個人魅力也持續散發著吸引力。2025年，身邊的朋友及福建、北京等地的客人共二十余人被她打動，投資數千萬元創辦民宿客棧聯盟，並放心地交由鄧美絨經營，這既是對她個人能力的認可，更是對她多年堅守誠信的生動注腳。
鄧美絨常説：“誠信給了我直面困難的底氣，我也要把這份力量傳遞出去。”她熱心公益，用行動傳遞溫暖：2019年10月，湘西保靖縣葫蘆村受火災，她帶頭組織客棧協會籌款籌物，捐款3萬餘元；2020年，她帶頭聯繫市客棧協會個人為抗疫捐款5萬餘元，並組織客棧協會捐款100余萬元；2021年，她組織協會慰問雙文村殘疾婦女，陪她們過了一個不一樣的 “三八” 婦女節；她關注女性就業，自己經營的客棧有10余名女性就業，客棧協會有200余名女性就業。同時，她還為殘疾人舉辦培訓班，幫助5名殘疾人在客棧協會順利就業，讓他們用誠實守信的堅守和勤勞的雙手實現自身價值，回報社會九游体育。
2020年，鄧美絨獲評張家界市客棧協會先進個人，“二丫頭客棧”被評為武陵源區誠信旅遊企業。2021年，鄧美絨當選武陵源區肢殘協會副主席九游体育。2022年，她成為湖南省湘女新農人。
從臥床三年的殘疾人到年收入80萬的創業者，從負債30萬到帶動53家客棧抱團發展，再到贏得多方信任、執掌數千萬元民宿客棧聯盟，鄧美絨用行動證明：誠信是人生不容背棄的契約，更是前行路上最堅實的鎧甲。她就像張家界的鴿子花，歷經風雨卻愈發堅韌，用真誠與善良溫暖著每一個遇見她的人，讓誠信之美在山水間靜靜綻放。